Política de envio
OPCIONES DE ENVÍO
· Tarifa España (península)
Los pedidos en España (solo península) cuestan 4,85€ de gastos de envío.
Si eres cliente nuestro y realizas la compra desde tu cuenta, te lo enviamos gratis* (a partir de 50€ de compra).
Nuestra empresa de transporte no entrega en fines de semana o festivos, por los que estos no se tendrán en cuenta para el tiempo de envío/entrega del pedido.
Por razones de aduanas, no podemos enviar a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. (CONTACTAR PREVIAMENTE PARA CONDICIONES Y REQUERIMIENTOS DE ADUANA).
- Los gastos de envío incluyen los de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
- Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido, ya que no podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicaran para cada uno de manera individual.
- Todos los artículos están envasados de forma profesional y bien protegidos para el transporte. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
- Nuestros envíos son totalmente discretos, sin olor y en ningún caso aparece nada relacionado con CBD ni derivados. El nombre del remitente será “Mr.” Por lo que nadie sabrá lo que contiene.
- Es importante que nos indiques siempre tu email de contacto, ya que la empresa de reparto te hará llegar el seguimiento de tu pedido a través de un email.
¿DÓNDE ESTA MI PEDIDO?
Si la entrega ha sobrepasado el plazo previsto, rogamos que se ponga en contacto con la empresa de reparto.
Asegúrate de añadir correctamente tu dirección de correo electrónico para poder recibir el mail de seguimiento de tu pedido.
*El pedido no sale de nuestras instalaciones hasta que se haya recibido el pago salvo en la opción de contra rembolso.
¿PLAZOS DE ENTREGA?
Todos los pedidos serán enviados el mismo día que son recibidos de lunes a viernes, siempre y cuando sean realizados antes de las 16:00 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 16:00 horas, serán enviados al día siguiente. No se realizan envíos en festivos, sábados o domingos.
El plazo de entrega es de 24/72 horas laborables.
¿DÓNDE ENVIAMOS?
España peninsular, Baleares y Portugal.
Envíos discretos sin revelar el interior de los paquetes.
IMPORTANTE
- No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez que haya salido el envío, ya que eso cuenta como si fuera otro envío. A no ser que lo pague el cliente.
- Si no vas a estar en casa para recibirlo, ponte en contacto con MRW en el teléfono XXX XX XX XX para ir a recogerlo a la delegación más próxima.
- No se enviaran pedidos en los siguientes casos:
o Dirección incompleta
o Teléfono falso
OPCIONES DE PAGO
Todos los pagos se actualizan de Lunes a Viernes de 11:00 a 18:00, ¡Por lo que no te asustes si has realizado el pago y no te aparece como pagado! Si hay algún tipo de problema respecto al pago, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.
Cuando hayamos recibido el pago, recibirás un email de confirmación y tu producto estará ya en camino.
· Bizum
Después de finalizar tu pedido www.mrweed.es, puedes realizar el pago mediante Bizum en el número oficial de la tienda 623 468 111.
Es muy importante que indiques en el concepto del pago el número de tu pedido (pedido nº XXX), tu nombre y apellidos para poder validar el pago.
· PayPal:
A través de la plataforma más segura y conocida puedes pagar tus compras con tu cuenta de PayPal o con tu tarjeta bancaria.
· Contra reembolso:
Pagas tu pedido al repartidor cuando te entrega el paquete.
Para esta opción solo se puede pagar en efectivo y con el importe exacto ya que la empresa de transporte solo puede cobrar en efectivo y se abstiene de disponer cambio para las transacciones.
Tiene un costo de 1.80€ por los gastos. Solo para envíos en la Península.
· Transferencia bancaria:
Importante! Hacer la transferencia en los 7 días siguientes al pedido, de lo contrario se borrará el pedido.
Después de terminar tu pedido en www.mrweed.es, obtendrás una confirmación de su compra junto con su número de pedido vía email.
Es muy importante que indiques en el concepto del pago el número de tu pedido (pedido nº XXX), tu nombre y apellidos para poder validar el pago.